Настройка и внедрение программ 1С, обучение пользователей

st_10_sposobov1.jpgПрограммные продукты "1С:Предприятие 8" с каждым релизом обновления "обрастают" все большим функционалом. Это безусловно выгодно покупателям, потому что за те же деньги они получают больше. Но есть обратная сторона - вырастает важность правильного начального внедрения. Все больше на успех внедрения в значительной степени влияет квалификация сотрудников внедряющей организации. Небольшие ошибки, допущенные в начале внедрения программ 1С:Предприятие 8, могут привезти к большим издержкам в дальнейшем. Поэтому для сложных проектов мы рекомендуем крайне ответственно подходить к выбору поставщика этих услуг и тщательно согласовывать перечень работ и этапы их выполнения.

Все наши специалисты имеют законченное высшее экономическое образование. Каждый их них проходит сертификацию в компании 1С. Мы много вкладываем в их обучение и профессиональный рост. В компании постоянно проходят разборы интересных задач и проектов. Поэтому мы гарантируем качественный результат внедрения программ 1С:Предприятие 8.

Если для небольших типовых проектов процесс внедрения упрощенный, с использованием типовых механизмов, то для крупных проектов мы рекомендуем процесс внедрения состоящий из нескольких этапов. Их количество и продолжительность зависят от специфики и сложности проекта. Обобщенно стандартные этапы внедрения сложных проектов следующие:
  • Предпроектное обследование. На этом этапе анализируется текущее состояние учета, фиксируются пожелания и требования пользователей, выясняется соответствие типового программного продукта бизнес-процессам предприятия, определяется примерный объем необходимых доработок. Для этого должны быть проведены опросы сотрудников предприятия (в т.ч. анкетирование), выделены и описаны нестандартные процессы в деятельности, оценена квалификация персонала, составлено техническое задание. В результате этих работ Вы получаете обоснованные сроки, график и стоимость внедрения, формализованную  схему документооборота и, с учетом этого, можете планировать кадровые и финансовые ресурсы для последующего внедрения.

  • Установка 1С:Предприятие 8, опытная эксплуатация. На этом этапе устанавливается база данных, переносятся данные из предыдущих баз, производятся доработки в соответствии с техническим заданием, проводятся обучение пользователей и тестирование ими функционала базы данных. Первичная документация вносится сплошным методом в старой базе, в новой выборочным. Производится настройка интерфейсов, прав доступа для пользователей. Тестируется обмен с другими используемыми базами данных.

  • Ввод системы в промышленную эксплуатацию. Начинается с "чистового" перенос остатков и справочников из "старой" базы. Далее идет окончательный переход на учет в новой базе данных, в которой обрабатывается вся первичная документация, формируется отчетность. На практике также применяется поэтапный переход на новую систему учета, когда участки учета подключаются не сразу, а по очереди. Необходимость применения такого варианта определяется индивидуально после обследования.

1SPredpriyatie.jpgПараллельно этим трем этапам идет обучение пользователей, передача им наших знаний. Обучение проходит как в форме очных консультаций, телефонных ответов на вопросы, так и в виде наших инструкций и видео.

Для крупных проектов с большим количеством пользователей мы всегда рекомендуем выделить сотрудника (желательно экономиста, не обязательно программиста), которому мы будем передавать свои компетенции. В дальнейшем он будет отвечать на простые вопросы работающих пользователей, обучать новых.  Нам это позволяет сконцентрироваться на решении сложных вопросов и получить качественный результат внедрения (пусть и меньше заработав). А нашим клиентам это выгодно как с экономической точки зрения, так и с точки скорости отклика на запрос сотрудника.

© 2004-2018 Группа компаний«Системные решения»