Стоимость обслуживания программных продуктов 1С

Тарифы на абонентское обслуживание программных продуктов «1С: Предприятие 8. Розница для Беларуси»

Пакеты услуг	Легкий	Оптимальный	Сеть
Персональный сертифицированный менеджер-консультант	-	+	+
Консультации по телефону с 8-30 до 17-00 (тарификация звонка 12 минут)	+	+	+
«Горячая линия» для кассиров (ежедневно с 9.00 до 22.00, время реагирования до 1 часа в нерабочее время и выходные дни)	+	+	+
Консультации по e-mail	+	+	+
Установка 1C-Connect (удаленное подключение, чат со специалистом)	+	+	+
Помощь специалиста с использованием удаленного доступа 1С-Connect	+	+	+
Выполнение профилактических работ: Резервное копирование	+	+	+
Выполнение профилактических работ: Тестирование и исправление базы данных	-	+	+
Время реагирования на запрос по работе кассира	до 1 часа	до 1 часа	до 1 часа
Время реагирования на запрос по работе товароведа	до 24 часов	до 12 часов	до 4 часов
Количество часов услуг, входящих в тариф	1 час	2 часа	4 часа для Центрального Узла (ЦУ) + по 1 часу за каждый торговый объект
Кол-во выездов персонального менеджера к заказчику	-	-	1 (в пределах г. Минска)
Стоимость за магазин с одним рабочим местом кассира в месяц (бел. руб. без НДС) *	97 BYN	175 BYN	350 BYN (ЦУ) + 97 BYN * кол-во магазинов*

*За обслуживание магазина с дополнительным рабочим местом кассира предоставляется скидка. Также предоставляются скидки при обслуживании большого количества магазинов: от 5 до 10 скидка 10%, от 10 до 20 скидка 20%, от 20 до 30 скидка 30%. Мы всегда готовы к диалогу по стоимости услуг для сетей розничных магазинов.

Тарифы на абонентское обслуживание программных продуктов «1С:Предприятие 8: «Бухгалтерия для Беларуси», «Управление компанией для Беларуси», «Управление торговлей для Беларуси», «Зарплата и Управление Персоналом для Беларуси»

Пакеты услуг	Базовый	Легкий	Оптимальный	Премиум
Количество часов услуг, входящих в тариф	1 час	2,5 часа	5 часов	10 часов
Количество обслуживаемых баз одной организации	1	1	до 2-ух	до 3-ех
Консультации по e-mail	+	+	+	+
1C-Connect (удаленное подключение, чат со специалистом)	+	+	+	+
Персональный консультант	+	+	+	+
Консультации по телефону с 8-30 до 17-00	+	+	+	+
Экстренная помощь специалиста с использованием мгновенного удаленного доступа 1C-Connect	-	+	+	+
Выезд к заказчику	-	-	-	+
Время реагирования на запрос	до 2-ух часов	до 1-го часа	до 1-ого часа	до 1-ого часа
Количество обращений включенных в стоимость АО	4	10	20	40
Стоимость/ 1 мес., бел. руб., без НДС	97 BYN	194 BYN	375 BYN	740 BYN

По всем пакетам услуг доработка и модификация программ, по запросу Заказчика (создание дополнительных отчетов, обработок, настройка системы под потребности Заказчика), по согласованному Техническому заданию (ТЗ). Стоимость оговаривается индивидуально после анализа ТЗ.

Ставка нормо-часа по типовым продуктам "1С:Предприятие 8" составляет 76 BYN. Работы сверх предусмотренных часов услуг, входящих в тариф, оплачиваются дополнительно согласно почасовой ставке.

Ставка нормо-часа по продукту "1С:Предприятие 8. WMS Логистика" составляет 85 BYN. Работы сверх предусмотренных часов услуг, входящих в тариф, оплачиваются дополнительно согласно почасовой ставке. Стоимость абонентского обслуживания согласовывается индивидуально.

Цены на обслуживание 1С