Доработка программных продуктов 1С под требования клиента

Мы готовы доработать конфигурацию под Ваши нужды. При этом помогаем составить ТЗ и подсказываем в каких местах конфигурации потребуется изменение кода, чтобы не было "сюрпризов".

В этом разделе нам хотелось бы написать немного больше текста чем просто «Мы готовы доработать конфигурацию под требования заказчика». Прочитав эту статью Вы поймете почему.

Современные конфигурации 1С 8 представляют собой достаточно сложные системы с тесно переплетенными связями между различными участками программы. И если в списке объектов конфигурации на платформе «1С: Предприятие 7.7» было всего полтора десятка объектов.

1.jpg

(и смысл каждого из них был в общем то понятен простому пользователю), то в программах на платформе «1С: Предприятие 8» таких объектов в два раза больше.

2.jpg

И сегодня вряд ли уже обычный пользователь сможет быстро разобраться, например, что такое планы обмена, XDTO-пакеты или критерии отбора.
Естественно, есть объективные причины, которые привели к усложнению конфигураций «1С: Предприятие 8».

Во-первых, универсальность. Сегодня Вы ведете обычную оптовую торговлю, покупаете конфигурацию 1С управление торговлей для Беларуси, а завтра вы начинаете также вести и комиссионную торговлю. В этом случае вам не нужно покупать новую программу или отдельный модуль, достаточно в своей «1С: Предприятие 8» поставить птичку «Вести учет комиссионной торговли».

Во-вторых, система старается соответствовать ожиданиям современных пользователей: сейчас прямо в 1С можно получить и отправить электронную почту, оправить SMS на мобильный телефон, инициировать звонок через IP телефонию, даже не выходя из 1С отправить запрос на консультацию по работе с программой и т.д.

В-третьих, поменялся сам подход белорусских разработчиков конфигураций 1C. Если раньше на платформе «1С: Предприятие 7.7» большинство писало собственные конфигурации используя знания своих методистов и их опыт, то сегодня практически все используют конфигурации разработки РФ, адаптированные для РБ. При этом объем вложенных знаний и опыта методистов РФ значительно превышает возможности любого 1С:Франчайзи в РБ. А пользователям это только выгодно, они получают программный продукт с большими возможностями.

Логично, что при таком раскладе вещей, программист, который будет дорабатывать конфигурацию под ваши требования, должен знать и понимать все связи между модулями. Он должен знать на что повлияет добавление «нового поля» в справочнике или документе. Т.е. он фактически уже не просто программист, а и программист, и экономист, и методист и т.д. Этакий «универсальный солдат». Или, что на само деле бывает в жизни, это связка программист + методист/постановщик задач (которых мы еще называем их специалист по внедрению).

Именно поэтому, всю работу по разработке и согласованию технических заданий на доработку программы в нашей компании выполняет специалист по внедрению. Он согласовывает все экономические и бухгалтерские нюансы. А программист творит свою часть работы уже опираясь на подготовленное ТЗ.

Мы считаем, что время программистов одиночек, которые могли написать любую конфигурацию «на коленке» подошло к концу. И, нам кажется, что, поручив задачу по доработке конфигурации таким самородкам, вы конечно выиграете на начальном этапе в затратах, но скорее всего, из за отсутствия методических проработок в итоге заплатите за такие доработки больше, чем если бы сразу начали работать по схеме программист + методист/постановщик задач. Теперь на первом месте квалификация именно постановщика задачи. Поэтому мы тщательно следим за ростом уровня знаний наших сотрудников и много вкладываем в их обучение.

Подводя итог вернемся к началу нашей статьи. Да, мы дорабатываем конфигурацию под требования заказчика.

При этом мы руководствуемся следующими основными принципами:

  • любую, даже, казалось бы, простую задачу, сначала прорабатывает наш методист (внедренец), а затем ее делает программист
  • если мы решали аналогичные задачи, мы сами говорим клиенту о том, что уже есть что-то подобное, предлагаем клиенту для экономии времени и денег рассмотреть это решение, которое мы готовы доработать. Да, сиюминутно мы заработаем меньше, но получим довольного и настроенного на дальнейшие доработки клиента.
  • мы всегда, перед тем как браться за доработки, пытаемся вместе с клиентом найти решение задачи без дополнительных затрат на программирование. Да, мы считаем, что помогать нашему клиенту экономить его деньги – это правильно и перспективно. 

P.S. Например, задача клиента «А давайте доработаем отчет по продажам чтобы можно было видеть каждого продавца» решается просто выставлением птичек в настройках отчета.

3.jpg

© 2004-2018 Группа компаний«Системные решения»